Política de envío
Política de Envíos — MimitoBebé
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento.
Plazos de entrega estimados
| Destino | Preparación | Entrega estimada | Total aproximado |
|---|---|---|---|
| 🇪🇸 España | 1-3 días hábiles | 7-11 días hábiles | 8-14 días hábiles |
| 🇲🇽 México | 1-3 días hábiles | 10-15 días hábiles | 11-18 días hábiles |
| 🇺🇸 Estados Unidos | 1-3 días hábiles | 6-12 días hábiles | 7-15 días hábiles |
Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento. Puede tardar hasta 24 horas en activarse desde que lo recibes.
Retrasos en el envío
Los plazos indicados son estimaciones y no están garantizados. MimitoBebé no se hace responsable de retrasos causados por:
- La empresa transportista
- Retenciones en aduana (especialmente para envíos a México y Estados Unidos)
- Causas de fuerza mayor (huelgas, desastres naturales, etc.)
Si tu pedido supera el plazo máximo indicado sin actualizaciones de seguimiento, contáctanos en mimitobebee@gmail.com y lo gestionamos de inmediato.
Aduanas e impuestos de importación
Para envíos a México y Estados Unidos, el pedido puede estar sujeto a tasas aduaneras o impuestos de importación según la normativa de cada país. Estos gastos corren a cargo del cliente y son responsabilidad del destinatario. MimitoBebé no tiene control sobre estos cargos.
Pedido no recibido
Si el transportista marca tu pedido como entregado pero no lo has recibido, contáctanos en mimitobebee@gmail.com en un plazo máximo de 7 días desde la fecha de entrega indicada para que podamos investigarlo.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con tu envío, escríbenos a mimitobebee@gmail.com y te respondemos en menos de 24 horas.